أكثر من 70 جهة تثق بصوت
لإدارة تواصلها مع عملائها.
كل قنواتك تُدار
بعقل واحد.
طلبي — ولا شيء حتى الآن.»
من جديد. ثم يصعّد.
وقياس الرضا جُمع تلقائياً.
منصة واحدة.
رحلة عميل متكاملة.
نغطّي كل مرحلة من رحلة العميل، من أول تواصل إلى الفهم العميق.
نظام مفصّل على عملك.
لا تبدأ من الصفر، صمّم أنظمة ذكية تعيش رحلة العميل بتفاصيلها؛ حيث تصبح سياساتك، إجراءاتك، أدواتك، وتعليماتك هي العقل المحرّك لكل خطوة وتفاعل.مهما كانت المهمة..
صوت جاهز لها.
%
معدل الوعد بالدفعتحصيل الديون
متابعة المستحقات المالية بحوار مدروس؛ من التذكير والتفاوض حتى تأكيد موعد السداد وتوثيق النتيجة في نظام إدارة العملاء (CRM) مباشرة.%
معدل الحل من أول اتصالخدمة العملاء
العميل يلقى رد من أول مكالمة.. بدون موسيقى انتظار، بدون «جميع موظفينا مشغولون»، وبدون ما يعيد نفس القصة لأكثر من شخص.%
تقليل في حالات الغيابالحجز والمواعيد
إدارة الحجوزات بشكل تلقائي ومتكامل؛ من تسجيل الموعد وتأكيده، حتى تعديله أو إلغائه، دون تدخل يدوي.%
معدل التأهيلفرز العملاء المحتملين
التواصل مع العميل المحتمل وطرح الأسئلة الصحيحة بالترتيب المناسب، لفهم احتياجه وقياس جديته، ثم تحويل العميل الجاهز مباشرة لفريق المبيعات.x
معدل إتمام أعلى من IVRالاستبيانات وجمع الآراء
قياس تجربة العميل بعد الخدمة بحوار عفوي وطبيعي يفهمه العميل ويتفاعل معه برحابة، بعيداً عن أزرار الرد الآلي الجامدة.كل ما تحتاجه وأكثر
ذكاء عربي أصيل
صُنع في السعودية. للسعودية.
لم نعتمد على حلول جاهزة تم تكييفها للعربية، بل صممنا التقنية من الأساس للعربية. درّبنا نماذجنا على مئات الساعات من أصوات سعودية حقيقية، لتفهم اللغة كما يتحدثها الناس فعلًا، بكل لهجاتها واختلافاتها، مع أداء لا يقل قوة باللغة الإنجليزية.
معاييرنا
معايير لا نساوم عليها.
في صوت، لا نساوم على الجودة. نلتزم في كل مشروع بمعاييرنا العالية؛ دقة في التنفيذ، وأداء يُعتمد عليه، وكفاءة تليق بتطلعات المنشآت الكبرى.
السرعة جزء من التجربة
السرعة جزء من التجربة.
لا نؤمن بمشاريع تمتد لأشهر قبل أن ترى نتائجها. من توقيع العقد إلى أول تفاعل مع عميلك، نختصر رحلة التنفيذ دون التضحية بالجودة.
شراكة طويلة الأمد
شراكة تمتد معك
لا تنتهي مهمتنا بإطلاق المشروع. نساعدك على اكتشاف فرص جديدة، وتوسيع دور الذكاء الاصطناعي حيث يضيف قيمة فعلية.
تعلّم مستمر
منظومة تزداد ذكاءً كل يوم
لأن احتياجات العملاء لا تتوقف عن التغيّر، صممنا نظامًا لا يتوقف عن التعلّم. يستفيد من كل محادثة، وكل نتيجة، ليتحسن أداؤه باستمرار.
مُجرّب في الميدان
مُجرّب في الميدان
كل ميزة وكل أداة نقدمها جُرّبت بالفعل وأثبتت كفاءتها في بيئات عمل حية داخل السعودية.
نتائج على أرض الواقع
91.5 %
معدّل الحلمن أول مكالمة
1.2 s
زمن استجابة المحادثةمن طرفها إلى طرفها
70 +
عميل مؤسسيفي أنحاء السعودية
+ 5 K
تفاعل متزامنيتوسّع آلياً لأي ذروة
لم تكتفِ صوت بإطلاق الحل. بل واصلت صقله، واستجابت بسرعة لملاحظاتنا، وحسّنت التجربة مع مرور الوقت.
مع صوت، صارت عملية جمع العناوين تُدار بالكامل من البداية للنهاية دون تدخّل يدوي؛ مما وفّر 60% من وقت وجهد الفريق ورفع جودة عملياتنا.